Stan na 4 października 2026 r.

Niniejsza polityka opisuje przetwarzanie danych przy korzystaniu ze strony wulkar.pl i kontaktowaniu się z WulKar w sprawie usług serwisowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Piotr Ofiara, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Delta Piotr Ofiara, działającą pod marką WulKar, z adresem: Wola Chorzelowska 74a, 39-333 Sarnów.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem:

• e-mail: biuro@wulkar.pl;
• telefon: +48 691 487 759;
• pocztą na powyższy adres.

2. Jakie dane przetwarzamy

Podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego możemy otrzymać Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, nazwę firmy oraz treść wiadomości. Przy ustalaniu usługi mogą być potrzebne także dane pojazdu, opis usterki, lokalizacja dojazdu i dane do rozliczenia.

Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne. Brak informacji potrzebnych do odpowiedzi, dojazdu, wykonania lub rozliczenia usługi może uniemożliwić realizację danego celu. Prosimy o przekazywanie informacji związanych z zapytaniem lub zleceniem.

Serwer może również zapisywać dane techniczne związane z wizytą, w tym adres IP, datę i godzinę żądania, wywołany adres strony, informacje o przeglądarce i błędach.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane wykorzystujemy do:

• ustalenia i wykonania usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli jesteś stroną umowy lub prosisz o działania przed jej zawarciem;
• odpowiadania na pozostałą korespondencję oraz kontaktu z przedstawicielami firm — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest obsługa zapytań i komunikacja związana z działalnością;
• wypełnienia obowiązków wynikających z prawa, w szczególności rozliczeń podatkowych i prowadzenia dokumentacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zapewnienia bezpieczeństwa strony, diagnozowania awarii oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest ochrona serwisu i praw administratora.

4. Odbiorcy danych

Hosting strony oraz pocztę elektroniczną obsługuje OVHcloud. Dane mogą być przetwarzane przez dostawcę tych usług oraz jego uprawnionych podwykonawców w zakresie koniecznym do świadczenia usług.

Jeżeli wymaga tego wykonanie lub rozliczenie zlecenia, dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym księgowość lub pomoc prawną. Mogą je również otrzymać organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Hosting strony znajduje się w centrum danych OVHcloud w Gravelines we Francji, na terenie Unii Europejskiej. Warunki usług OVHcloud przewidują możliwość zdalnego przetwarzania danych przez uprawnione podmioty w zakresie potrzebnym do świadczenia usług, w tym zapewnienia bezpieczeństwa. Lista podwykonawców obejmuje również podmioty z Kanady i Zjednoczonego Królestwa.

Ewentualne przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy podlega warunkom umowy powierzenia OVHcloud. Zależnie od kraju i okoliczności stosuje się decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne. Informacje o zabezpieczeniach możesz uzyskać od administratora; dokumenty dostawcy są dostępne na stronie Regulaminy OVHcloud.

5. Okres przechowywania

• Dane dotyczące realizacji zlecenia przechowujemy przez czas wykonywania umowy, a następnie w zakresie wymaganym do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń. Terminy zależą od rodzaju dokumentu, właściwego ustawowego okresu jego przechowywania oraz terminu przedawnienia danego roszczenia. W razie sporu dane związane ze sprawą mogą być przechowywane do jej prawomocnego zakończenia i rozliczenia.
• Zwykłe zapytania, które nie zakończyły się zleceniem, przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniej wiadomości. Korespondencja związana z reklamacją, sporem lub ochroną roszczeń podlega zasadom opisanym w poprzednim punkcie.
• Archiwum zwykłych logów serwera udostępniane administratorowi w panelu hostingu OVHcloud obejmuje bieżący miesiąc oraz 12 poprzednich miesięcy. Logi wyodrębnione do wyjaśnienia konkretnego incydentu przechowujemy do zakończenia jego analizy, a jeżeli stanowią dowód w sprawie roszczeń — do upływu odpowiedniego terminu przedawnienia albo prawomocnego zakończenia i rozliczenia sporu.

6. Twoje prawa

W przypadkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z administratorem. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o składaniu skarg znajdziesz na stronie uodo.gov.pl.

7. Cookies i pamięć przeglądarki

Strona korzysta z WordPressa. W pamięci sesyjnej przeglądarki może zapisywać wpis wpEmojiSettingsSupports. Zawiera on wynik sprawdzenia, czy przeglądarka obsługuje wyświetlanie znaków emoji, oraz czas wykonania testu. Służy do obsługi wyświetlania tych znaków. Jest przechowywany w ramach sesji danej karty przeglądarki.

Zgodnie z dokumentacją dostawcy hosting OVHcloud może również wykorzystywać techniczne cookie SERVERID, kierujące żądania do tego samego serwera. Dostawca określa jego czas działania na mniej niż 24 godziny.

Logowanie do panelu administracyjnego wykorzystuje osobne cookies związane z uwierzytelnianiem i ustawieniami zalogowanego użytkownika.

Możesz usuwać cookies i zarządzać ich ustawieniami w przeglądarce. Ograniczenie zapisu danych technicznych może wpływać na działanie niektórych funkcji. Mechanizmy wymagające zgody powinny być uruchamiane dopiero po jej udzieleniu; zgoda musi być możliwa do wycofania.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą funkcji strony, dostawców usług lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest dostępna na tej podstronie.